Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Статья нарушение прав потребителей

Статья нарушение прав потребителей

Оглавление:

Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации


Новая редакция СТ 43 Закона о Защите Прав Потребителей России: За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1. Статья претерпела существенные изменения по размерам налагаемых штрафов, способам их взыскания, составу привлекаемых к ответственности субъектов, составу наказуемых нарушений. 2. Основанием для наложения штрафа Комитетом и его территориальными управлениями являются (как и в старой редакции Закона) уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение предписаний указанных органов. В новой редакции уточнено: законных предписаний.

Последнее означает,

Виды ответственности за нарушение прав потребителей

Предпринимательство 02.10.201809.04.2019 admin Дисквалификация, Конфискация, Правонарушение, Ущерб, Штраф Отношения между производителем, продавцом и покупателем регулируют Гражданский кодекс и Закон № 2300-1. Согласно положениям этих нормативных актов потребитель должен обладать информацией о цене и качестве продукции или услуги, быть уверен в ее безопасности для жизни и здоровья.

Ему должна быть предоставлена возможность замены некачественного товара или его бесплатного ремонта.

Изготовитель и продавец обязаны обеспечить эти условия. За нарушение прав потребителя они несут административную, имущественную и уголовную ответственность.

Для потребителей товаров и услуг данным нормативным актом предусмотрены следующие гарантии: Право на безопасность

Штрафы за нарушение закона о защите прав потребителей

Предпринимательство 02.09.201809.04.2019 admin Правонарушение, Штраф Вся сфера услуг и торговля подчиняется действию Закона от 07.02.1992 №2300-1.

На что имеет право потребитель Основные права покупателей и обязанности продавцов и производителей перечислены в Законе № 2300-1.

Что регулирует Закон «О защите прав потребителей» Закон №2300-1 содержит четыре главы и 46 статей, посвященных следующим аспектам:

  1. Особенности защиты прав потребителей со стороны органов власти.
  2. Обязанности изготовителей и продавцов товаров;
  3. Ответственность продавцов и изготовителей;
  4. Разъяснения прав потребителей;
  5. Сроки устранения обнаруженных недостатков в выполненной работе;
  6. Требования к качеству товаров;
  7. Регулирование дистанционной торговли;

Таким образом, покупатели могут пожаловаться за нарушение Закона, если им не была представлена информация о товаре, продана продукция ненадлежащего качества и по другим причинам, попадающим под действие данного нормативно-правового акта.

Виды штрафов по закону о защите прав потребителей зависят от применяемой ответственности: гражданско-правовой, административной или уголовной.

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

Как результат, его всесторонняя защита гарантируется не только нормами гражданского права ( Закона N 2300-1), но и в административном порядке за счет возможности квалифицировать соответствующие виновные действия хозяйствующих субъектов по целому ряду статей КоАП РФ (, , , , , ).

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , КоАП РФ); Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , КоАП РФ); 3) соотношение административных правонарушений, предусмотренных КоАП и КоАП или КоАП.Должностным лицам Роспотребнадзора рекомендуется использовать приведенные в доводы как при производстве по делам об административных правонарушениях, так и при рассмотрении споров в суде, включая обжалование необоснованных судебных актов.

Статья 14.8 КоАП РФ. Нарушение иных прав потребителей (действующая редакция)

Кодекс об административных правонарушениях, N 195-ФЗ | ст. 14.8 КоАП РФ 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 4.

Судебная практика в сфере административной ответственности за нарушение прав потребителей


/ / /Статья

За нарушение прав потребителей предусмотрена не только гражданская, но и административная ответственность.

Органом, рассматривающим данные споры, является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее – управление).

По результатам рассмотрения дела управление выносит постановление о виновного лица к административной ответственности. Затем возможно обжалование такого акта: в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц – в арбитражном суде, в отношении должностного лица – в суде общей юрисдикции.
В настоящей статье мы обобщили арбитражную практику по ст.

14.7., 14.8., 14.15. Кодекса об административных правонарушениях (далее – КоАП). В этом номере мы не

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

О защите прав потребителей (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 18 марта 2019 года)

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИО защите прав потребителей (с изменениями на 18 марта 2019 года) Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах)&nbsp при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.Основные понятия, используемые в настоящем Законе:потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий,

Виды ответственности за нарушение прав потребителей

› › › Ответственность, предусмотренная за нарушение прав потребителей, бывает гражданско-правовой, административной, уголовной.

Выбор нормативного акта, по которому будет происходить привлечение, то есть КоАП или УК, зависит от тяжести наступивших последствий.

А вот гражданская наступает всегда. Она может быть самостоятельной или дополнять любую из указанных выше.Гражданско — правовая ответственность за нарушение закона о защите прав потребителей — это санкции, имеющие материальное основу, накладываемые органом судебной власти, за несоблюдение участниками сделки норм, прописанных в договоре или законе.Документом могут быть определены только такие условия, которые ставят приобретателя в более выгодное положение, если сравнивать с законом.
То есть, размер ответственности, определяется по договору, только если он установлен там в большем объеме.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»

(в ред.

Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ) Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

Статья 14.8 КоАП РФ. Нарушение иных прав потребителей

Новая редакция Ст.

14.8 КоАП РФ 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

4.

Защита прав потребителей

Большинство людей, совершая покупки в магазинах, периодически попадают в конфликтные ситуации с продавцами, охранными службами, администрацией. Однако не все покупатели знают, насколько объемны их права как потребителей, и как на основании правовых норм эффективно отстоять эти права.Главной поддержкой гражданина в спорных вопросах является Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300, подробно регламентирующий вопросы защиты покупателя от недобросовестного продавца или некачественного товара.Права потребителя также обеспечивают положения Гражданского кодекса Российской Федерации, например, в части заключения договора купли-продажи, возмещения вреда за причинение ущерба и т.д.Нормативные акты федеральных органов исполнительной власти не обеспечивают непосредственного регулирования вопросов защиты прав потребителя, однако, в ряде ситуаций могут служить подспорьем

Статья 13.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

Новая редакция СТ 13 Закона о Защите Прав Потребителей России: 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.