Оглавление:
- Прием обращений граждан по работе общественного транспорта
- Совет 1: Куда жаловаться на транспорт
- Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье
- Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?
- Куда жаловаться на общественный транспорт?
- Порядок подачи жалобы на общественный транспорт
- Претензии по работе городского транспорта в спб
- Жалоба на транспортную компанию
- Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта
- Как пожаловаться на работу общественного транспорта?
- Претензия перевозчику автобусов
- Пример жалобы на работу транспорта
Прием обращений граждан по работе общественного транспорта
На данной странице Вы можете оставить свое обращение в адрес СПб ГКУ «Организатор перевозок». Отправляя данное обращение Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны со следующими условиями: Обращение не рассматривается по существу, если:
- в нем содержится нецензурная лексика или оскорбительные выражения; его текст написан по-русски с использованием латиницы; его текст набран заглавными буквами; его текст не разбит на предложения. обращение анонимно либо указан неполный (недостоверный) электронный адрес; обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб или предложений; не относится к деятельности городского пассажирского транспорта Санкт-Петербурга; размер обращения превышает 2000 знаков.
Для получения письменного ответа Вам необходимо указать Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты.
Совет 1: Куда жаловаться на транспорт
25 марта 2014 Автор КакПросто!
Грубое отношение к пассажирам – не единственная проблема общественного транспорта. Порой приходится ездить в таких автобусах/маршрутках, которые уже давно пора было бы отправить в утиль.
В целях собственной безопасности, на нерадивых перевозчиков можно и нужно жаловаться. Статьи по теме:
Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье
Источник: , Подольское информационное агентство, Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, ожидая пассажиров. У жителей Подмосковья есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта. Обращение через портал «Добродел» Сначала необходимо пройти процедуру регистрации или через мобильное приложение.
Пользователь должен ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты.
Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?
Ежедневно общественным транспортом пользуется огромное количество людей.
В дополнении к этому явно «нерусский» контингент водителей и контролеров также опускается до неприятного хамства.Неужели ничего с этим нельзя сделать?
Ведь общественным транспортом нам необходимо пользоваться каждый день. Разумеется, можно – пожаловаться.
Бежать в Министерство транспорта из-за того, что водитель на вас косо посмотрел, не стоит.
Куда жаловаться на общественный транспорт?
Столкнувшись с неподобающей работой общественного транспорта и неуважительным поведением водителя, который им управляет, пассажир вправе пожаловаться в одну из уполномоченных контролирующих инстанций.
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи жалобы на общественный транспорт? куда, по закону, при этом следует обращаться?
как выглядит процедура обжалования в целом?
Порядок подачи жалобы на общественный транспорт
Конфликты в процессе осуществления транспортной деятельности могут возникать из-за споров между участниками дорожного движения.
Причина – порядок и качество предоставления услуг. Большинство перевозчиков не настроены на мирное урегулирование конфликтов, вынуждая пассажиров на обращение в контролирующие органы.
Жалоба на транспорт не исключение.
Лицо, пострадавшее от некачественных транспортных услуг, вправе обратиться с жалобой по следующим основаниям: Движение наземного транспорта не соответствует установленному графику. Пренебрежение Правилами дорожного движения. Нарушение требований относительно посадки и высадки людей общественным транспортом.
Поведение автобуса (сотрудников транспортного предприятия) характеризуется пренебрежительностью к пассажирскому составу, грубом (хамском) отношении, использованием нецензурной лексики при общении.
Шофер не исполняет обязательства, предусмотренные должностной инструкцией, правила поведения в салоне авто не соответствуют норме (курение по ходу движения, употребление спиртных напитков и наркотических средств, телефонные разговоры).
Претензии по работе городского транспорта в спб
Инструкция 1 Вы имеете право пожаловаться на водителя маршрутного такси, если он нарушил правила дорожного движения, если столкнулись с хамским поведением водителя, если водитель не смог урегулировать конфликтную ситуацию между пассажирами, один (или несколько) из которых пострадали, и в ряде других случаев.
2 В салоне каждого маршрутного такси должна быть размещена информация о том, кому данное транспортное средство принадлежит. Указание перевозчика, номера лицензии, адреса регистрации и контактных телефонов обязательно.
Перевозчиком может являться как организация, так и частное лицо (индивидуальный предприниматель).
Если такой информации в салоне нет, значит, вы столкнулись с ситуацией нелегального маршрутного такси. Пассажиры, попавшие в ДТП в таком транспортном средстве, вряд ли получат компенсацию за причиненный им ущерб.
Жалоба на транспортную компанию
Нарушение сроков доставки, получение поврежденного груза или его потеря при транспортировке – это основные причины жалоб потребителей, которые пользуются услугами специализированных компаний.
д.). Первое, что необходимо сделать потребителю, который оказался недоволен работой транспортной компании – это попытаться решить проблему с ее руководством. Даже если претензия останется без внимания, это обязательное условие, чтобы пожаловаться на нарушение закона или условий договора в контролирующие органы, для чего можно будет обратиться в:
Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта
Публикуем ответы на вопросы читателей в рубрике «Спроси у «Комсомолки» Поделиться:
Есть несколько вариантов пожаловаться на перебои в работе общественного транспортаФото: Анатолий ЖДАНОВ Изменить размер текста:AA В моем районе поменялись маршруты автобусов и троллейбусов. Теперь некоторые водители почему-то высаживают и забирают пассажиров, не доезжая до остановки.
Непонятно, в каком месте ждать автобус. Хотя и специальная разметка на дороге есть, и табличка остановки на тротуаре стоит. Куда можно пожаловаться на работу общественного транспорта?
Елена Михайлова. Центральный округ. Как объяснили в столичной мэрии, с вопросами, замечаниями и предложениями по работе общественного транспорта горожане могут обращаться: 1.
По электронной почте на Москвы в специальный раздел по таким темам:
Как гражданин заставил общественный транспорт ходить по расписанию: технология жалоб на все случаи жизни
В школе таких детей дразнят ябедами. А во взрослой жизни умение обратиться в вышестоящие органы может сильно помочь.
Надо только правильно это делать [инфографика] Поделиться:
Вся переписка длилась месяца четыре.
А потом автобусы стали ходить по графикуФото: Михаил ФРОЛОВ Изменить размер текста:AA Как пассажир заставил автобус ходить по расписанию Машина у Константина есть. Но с введением в Москве оплаты парковки, ежедневно ездить на автомобиле в офис стало накладно.
Пересел на общественный транспорт. И тут выяснилось, что автобус до метро ходит как придется — график движения, указанный на остановке, не соблюдается.
Другой бы просто матерился, но Константин человек хладнокровный и упертый: — Засекаю время прибытия на остановке.
Сажусь. До метро мне трястись двадцать минут — делать все равно нечего.
Как пожаловаться на работу общественного транспорта?
Поделиться:
Отношения пассажиров и водителей общественного транспорта (автобусов, маршрутных такси и проч.) регламентируются “Правилами пользования наземных городским пассажирским транспортом”. Так, обнаружив неправомерные действия со стороны водителей, следует как можно скорее пожаловаться в соответствующие компетентные органы.
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на водителя автобуса/маршрутки или другого общественного транспорта? как правильно составить такой документ и куда следует его направлять?
Ответы на эти и другие вопросы читайте далее.
Содержание Подача жалобы на водителя автобуса/маршрутки или другого общественного транспорта будет считаться обоснованной при наличии одной из следующих причин:
Претензия перевозчику автобусов
ГлавнаяДокументПретензия . Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют нормы общегражданского законодательства.
Отношения между перевозчиком и гражданином-потребителем регулируются и Законом РФ «О защите прав потребителей».
В ГК РФ нормы, регулирующие перевозку, содержаться в главе 40, где определяется понятие договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора.
Ст. 784 ГК РФ устанавливает, что условия перевозки конкретными видами транспорта определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.
По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.
Пример жалобы на работу транспорта
Помещено в тему:
Как и куда обращаться, чтобы есть информация в предыдущей статье.
Это фактически продолжение темы и просто приведен образец такого письма. В примере на данной странице рассмотрено обращение в отношении интервала движения транспорта (когда не соблюдается график движения). Ваше обращение может касаться абсолютно любых интересующих вас вопросов.
В жалобе на работу транспорта приведены факты, минимум «водички» и эмоций, представлены некие предложения по решению интересующей проблемы. Одним словом, представлен возможный текст письма при обращении от себя лично.
Администрация г.Волгограда Департамент транспорта пр.