Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Туту незаконно берет плату ща возврат билетов

Туту незаконно берет плату ща возврат билетов

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь. Поэтому далее будет рассмотрено как сделать возврат билета РЖД и в какой срок это возможно.

В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты. Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.

Электронные билеты, не оформленный на бланке, сдать можно через личный кабинет сайта, на котором производилась покупка (сайт РЖД или посредника).

Информация о том, можно ли поменять билет на поезд на другое число, имеется . При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы:

Заказ ж/д билетов онлайн

Ж/д билеты Найти Связной Трэвел: Вы выбираете впечатления, мы подбираем путешествия! Известная британская писательница Агата Кристи считала, что «поезда восхитительны.

Путешествовать на поезде означает видеть природу, людей, города и церкви, реки, – в сущности, это путешествие по жизни». Согласитесь, есть в длительных перемещениях по железным дорогам какая-то романтика; короткая же поездка зачастую оказывается даже удобнее перелета на самолете: не надо тратить много времени на дорогу до вокзала и прохождение формальных процедур, а кроме того, купить ж/д билеты сегодня можно достаточно дешево.

Все еще размышляете о том, стоит ли купить ж/д билеты? Вот еще один аргумент, который, возможно, поможет вам принять решение: их цена зачастую значительно ниже, чем стоимость авиаперелета. Покупка ж/д билетов онлайн на нашем сайте позволит вам оптимизировать бюджет предполагаемого отпуска или бизнес-поездки.

Правила претензионного возврата

Претензионный возврат — это способ возврата денег за билет, при котором пассажир обращается с заявлением (претензией) в кассу РЖД.

Вернуть билет онлайн нельзя. Вернуть билет может только пассажир лично и только на его станции отправления. Когда возникает претензионный возврат?

  1. Билет возвращается по болезни после отправления поезда.
  2. в периоды 0-20 минут и от 3 до 12 часов после отправления поезда с вашей станции (для поездов по России);
  3. Билет невозвратный и возвращается по уважительной причине.
  4. Если пройдена электронная регистрация и осталось менее 1 часа до отправления поезда с начальной станции его маршрута (для поездов по России).

В какие сроки вернут деньги? При возврате по претензии максимальный срок возврата составляет до 210 дней. Это время одинаково для поездов по России, в страны СНГ и Балтии, в дальнее зарубежье.

Инструкция по онлайн-возврату ж/д билетов

Если вы купили ж/д билет на Туту.ру, то вы можете вернуть его онлайн за пару минут на нашем сайте.

Но обычно для поездов по России деньги возвращают в срок от 60 до 90 дней.
Для этого не нужно ехать в кассу на вокзале или звонить операторам контакт-центра. 70% наших клиентов, у которых изменились планы, оформляют возврат в своем «Личном кабинете» на Туту.ру.Если билет невозвратный, онлайн вернуть можно только стоимость оплаченного постельного белья и сервисных услуг РЖД.

1. Авторизуйтесь на сайтеВход в «Личный кабинет» находится в правом верхнем углу экрана.Войдите в «Личный кабинет» с паролем, который мы отправили вам на электронную почту после первой покупки билетов на Туту.ру.

Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям. 2. Нажмите кнопку «Мои заказы» 3.

Нажмите кнопку «Вернуть билеты»В открывшемся окне выберите билет, который хотите вернуть. Нажмите кнопку «Вернуть билеты». 4. Поставьте маркер у фамилии пассажира, чей билет вы хотите вернуть Система посчитает сумму, которую можно вернуть.

Услуга «100%-ный возврат билета по любой причине»

Планы меняются, и это нормально. Если вы хотите иметь возможность в любой момент сдать билет, купленный на Туту.ру, делайте это грамотно. Оформить возврат с минимальными денежными потерями поможет услуга «100%-ный возврат билета по любой причине».

В чем выгода Обычно за возврат билета перевозчик удерживает определенную сумму. Стандартные условия возврата таковы: вычитается стоимость плацкарты, сбор РЖД за возврат, комиссия платежной системы. Также не возвращается сервисный сбор Туту.ру. В зависимости от времени возврата на руки вы получаете от 40% до 90% от стоимости билета.

При оформлении «100%-ного возврата билета по любой причине» вам вернется вся уплаченная за билет сумма, за исключением стоимости самой услуги. Цена услуги составляет от 20 рублей до нескольких сотен, в зависимости от стоимости билета.

Как оформить услугу На сайте или в приложении Туту.ру выберите поезд и вагон, в котором собираетесь ехать.

Возврат ж/д билетов

Вернуть ж/д билеты, купленные на Туту.ру, вы можете в Личном кабинете сайта Туту.ру или в кассе ОАО «РЖД». Сдать билет онлайн удобнее — на это уйдет всего несколько минут и не придётся никуда ехать.

Но это можно сделать только если:

  • До отправления поезда с начальной станции маршрута осталось больше 1 часа*, если пройдена электронная регистрация. Если вы не проходили электронную регистрацию, то до отправления поезда с вашей станции.
  • Билет оплачен на Туту.ру банковской картой.
  • Не был получен бумажный билет в кассе или в терминале самообслуживания.

В остальных случаях вернуть билет можно только в кассах ОАО «РЖД». Обратите внимание: билет, купленный в кассе на вокзале, вернуть на Туту.ру нельзя. * В прицепном вагоне электронную регистрацию возможно отменить лишь гораздо раньше отправления поезда с его начальной станции.

Сроки зависят от конкретного поезда — от нескольких часов до трех суток до отправления.

Как правильно вернуть билет, купленный через сервис туту ру?

БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ 8-800-511-05-40 Создание электронных ресурсов вроде Туту.ру значительно облегчило жизнь путешественников: теперь, чтобы заранее забронировать билет на поезд или самолет, можно воспользоваться онлайн услугами, не выходя из дома.

Однако никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, вынуждающих вносить коррективы в поездки и отменять их.

На этот случай на сайте Туту.ру предусмотрен возврат электронных билетов.

Сайт Туту.ру позволяет своим клиентам возвращать ЖД билеты в обычных кассах дальнего следования или пунктах возврата РЖД.

Возврат билетов в случае опоздания проводится только на отправочной станции. В целом, правила возврата едины для всех проездных документов.

Возврат ж/д билетов

Вернуть ж/д билеты, купленные на Туту.ру, вы можете в Личном кабинете сайта Туту.ру или в кассе ОАО «РЖД».

Так, процедура проводится в кассе возврата при наличии документов, зафиксированных в билете. Это может быть паспорт, свидетельство о рождении. Гражданин дополнительно должен назвать номер заказа электронного Жд билета, состоящий из 14 цифр.

Сдать билет онлайн удобнее — на это уйдет всего несколько минут и не придётся никуда ехать. Но это можно сделать только если:

  • Не был получен бумажный билет в кассе или в терминале самообслуживания.
  • До отправления поезда с начальной станции маршрута осталось больше 1 часа*, если пройдена электронная регистрация. Если вы не проходили электронную регистрацию, то до отправления поезда с вашей станции.
  • Билет оплачен на Туту.ру банковской картой.

В остальных случаях вернуть билет можно только в кассах ОАО «РЖД».

Обратите внимание: билет, купленный в кассе на вокзале, вернуть на Туту.ру нельзя. * В прицепном вагоне электронную регистрацию возможно отменить лишь гораздо раньше отправления поезда с его начальной станции.

Сроки зависят от конкретного поезда — от нескольких часов до трех суток до отправления.

Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2022 году?

Поделиться:

Процедура возврата билета столь же популярна, как и процедура его покупки. Для удобства пассажиров покупать и сдавать билет стало возможно, как в режиме онлайн, так и в кассе.

Но сколько при возврате пассажир получает от первоначальной стоимости билета? За сколько нужно сдавать билет, чтобы получить ту сумму, за которую он был приобретён? За что при сдаче билета вычитают деньги?

Рекомендуем прочесть:  Продать или обменять автомобиль на

Читайте в статье. Содержание Если вы еще не получили бумажный вариант приобретенного через сайт (официальный сайт российской железной дороги, туту.ру и др.) (если у вас этот случай, читайте следующих разделах), то вам нужно понять – прошли ли вы электронную регистрацию или нет. Как понять, что вы прошли электронную регистрацию?

Электронная регистрация осуществилась, если в момент оформления электронного билета через сайт вы поставили галочку под своими паспортными данным.

Правила возврата авиабилетов

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет? Не отчаивайтесь, частично вы может компенсировать свое плохое настроение возвратом авиабилета.

Как вернуть билет, купленный через интернет, в 2022 году и в каких случаях его могут принять?

В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета.

Законами РФ предусмотрено 2 вида возврата билета: Добровольный возврат – когда у человека поменялись планы, нет необходимости или возможности совершить полет.

Как вернуть ж/д билет, купленный через Интернет или в кассе РЖД?

» » » Что делать, если уже купил билеты на поезд, а поехать не получается?

Можно ли их вернуть? Как именно сдать билет в кассе или на сайте РЖД? Сколько при этом теряется денег?

Все эти вопросы рассмотрим ниже (информация по тарифам актуальна на 2022 г.). Для начала отмечу, что в статье пойдет речь о возврате билетов на поезда дальнего следования внутрироссийского сообщения. Тарифы и правила возврата на поезда международного сообщения и на пригородные электрички будут другими, их здесь не рассматриваем.

На сдать можно только . Если вы совершали покупку в кассе, то аннулировать ее через Интернет, увы, не получится.

Итак, заходим в личный кабинет во вкладку «Мои заказы», нажимаем «Запросить статус билетов», выбираем нужный нам и нажимаем кнопку «Оформить возврат». Вот, в принципе, и все! Средства вернутся на ту же карту, с которой они были списаны.

На сайте РЖД говорится, что это может занять от 7 дней до месяца, но мне, например, на карту Сбербанка деньги пришли обратно где-то через 5 дней.

Как вернуть электронный ж/д билет

Все ж/д билеты Туту.ру можно вернуть так же, как и билеты из обычной кассы.

Для этого нужно обратиться в кассу возврата ОАО «РЖД» или обычную кассу дальнего следования. В случае опоздания вернуть билет можно только на станции отправления.

Для поездов внутреннего и международного сообщения (СНГ и т.п.) действуют разные правила возврата. Как вернуть электронный билет Как вернуть билет на бланке Сколько денег можно вернуть Поезда за границу РФ (СНГ и т.п.) — особый случай Комиссионные и сервисные сборы Куда и когда вернутся деньги с карточки и электронные деньги Возврат билетов за другого пассажира Как вернуть электронный билет Возврат билетов РЖД происходит в соответствии с общими правилами возврата проездных документов.

Для возврата электронного билета обратитесь в кассу возврата РЖД. При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении).

Как вернуть авиабилет

Авиабилеты возвращаются в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний.

Как сдать авиабилеты, которые вы купили на сайте Туту.ру? Совершите одно из трех действий на выбор: — позвоните по телефону +7 (495) 587-43-05.

Вам нужно будет назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Наши операторы знают, как оформить возврат авиабилетов, и обязательно вам помогут; — отправьте письмо на почту или В письме нужно будет указать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанного при оформлении заказа; — отправьте заявку из личного кабинета. Авторизуйтесь на сайте, войдите в личный кабинет (кнопка входа находится в правом верхнем углу экрана).

Нажав кнопку «Подробнее» напротив заказа, который необходимо вернуть.

Пройдите по ссылке внизу открывшейся страницы «Возврат или изменение авиабилетов».