Купили кровать но ее потеряли на складе что делать

А именно:

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убыток должен быть компенсирован в течение 10 дней с момента поступления требования потребителя.
замены на товар этой же марки;
соразмерного уменьшения покупной цены (продавец обязан в течение 10 дней перечислить деньги);
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Содержание: 3.

Сроки доставки и установки. Доставка и сбор мебели не входит в цену товара и осуществляется за отдельную плату («Правила торговли», Постановление Правительства РФ от 06.02.2002г.

Особенности продажи мебели»).

Не хватает деталей в купленной кровати, из документов только ксерокопия чека

Купили детскую кроватку с доставкой, сказали проверить в течении двух недель, привезли вечером, достали несколько деталей вроде норм. Но в инструкции не было указано даже сколько должно быть деталей. Кроватку хотели собрать позже.

Прошло полтора месяца. Стали собирать кровать- не хватает много деталей — половину кровати не собрать! Есть сколы. Из доков только ксерокс чека и что доставка по адресу и все. нам даже накладной никакой не дали.

Что можно сделать в этом случае?

16 Октября 2016, 22:11, вопрос №1409866 Вера, г. Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10661 ответ 3552 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

10661ответ
3552отзыва

Добрый день!Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право:Статья 18.

Кровать привезли с отсутствием многих комплектующих

Добрый день! В конце ноября купили детскую двухуровневую кровать, в декабре нам ее доставили.

Начелось с того, что одна деталь пришла с браком, я написала претензию, мне ее заменили. В коробке с составляющими не было инструкции по сборке и комплектации кровати- мне ее тоже скинули по электронке. Сейчас муж начал собирать кровать и обнаружил, что много деталей по одной кровати не хватает и лесница сделана на другую сторону кровати, хотя я даже прописывала отдельно при оформлении кровати на какую сторону лесница и мне менеджер выдала распечатку нашей кровати и где располагается лесница.

Что делать? Могу я потребовать полной замены кровати?

Гарантия 5 лет 03 Января 2017, 14:15, вопрос №1490212 Ольга, г. Нижний Новгород Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 370 ответов 65 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Ольга, добрый день.

Что делать, если Вы заказали мебель, оплатили, а её всё не привозят

Иногда у клиентов мебельных фирм и магазинов возникают ситуации, когда деньги по предоплате уже внесены, а товар вовремя не доставлен. Что покупателям и заказчикам следует предпринимать в подобных случаях? Прежде всего, стоит сказать, что если подобные споры начинают рассматриваться в судах, то закон чаще всего выступает на стороне потребителей.В большинстве же случаев такие вопросы решаются без привлечения судебных инстанций.

Обычно покупателю достаточно внимательно прочитать договор купле-продаже и грамотно сформулировать свои претензии в соответствии с подписанным соглашением.

После этого можно не только получить купленную мебель, но и добиться выплаты компенсации за просрочку.

Повреждение мебели при ее доставке — что делать?

› › Вопрос Заказали мебель, но ее привезли с видимыми повреждениями, которые были получены во время перевозки.

Рассмотрим более подробно порядок действий в случае несвоевременной доставки выбранного товара.После посещения салона все хотят побыстрей установить дома приглянувшийся диван, кровать или кухонный набор. Например, купить мебель в гостиную без проблем, можно в большинстве профильных магазинов.

Как защитить свои права? Что делать?

Ответ: К вопросу повреждений нужно подходить крайне внимательно. Что нужно сделать во время доставки? При встрече с курьером, воспользуйтесь своей копией договора о купли-продаже. В нем указан срок доставки, необходимый внешний вид мебели. Проведите тщательный осмотр доставленного предмета мебели. Вам может быть предоставлена мебель, которую требуется собрать самостоятельно.

При курьере проверьте количество предоставляемых элементов и их целостность. Курьеры могут настаивать о подписании документов о доставке.

Вы не обязаны подписывать подобный документ в случае выявления неисправностей.

Можно оставить подпись, но указав свое недовольство в письменном виде. Это примечание станет вашей гарантией, и будет являться аргументом для бесплатной замены поврежденного товара.

Возврат мебели которая была куплена в салоне (магазине)

Как осуществить возврат мебели в магазин Покупая в магазине мебель, каждый потребитель должен знать, что вернуть ее обратно или обменять на другую возможно, только если она имеет недостатки. В том случае, если мебель не подошла вам по размерам, цвету или другим параметрам, но является качественной и целой, – возврат мебели невозможен. Что же делать, если вам привезли бракованную мебель?

В первую очередь стоит обратиться в магазин с просьбой заменить товар или вернуть деньги. После отказа вручите продавцу письменную претензию (о ее содержании есть информация на нашем сайте, которую можно получить также по телефону горячей линии).

В случае если вам снова отказали в возврате мебели, необходимо провести независимую экспертизу, и ее результаты приложить к повторной претензии в магазин (в ней стоит также требовать возврат денег за экспертизу).

Если же и в этом случае деньги за мебель вам не возвращают, то обращайтесь в суд.

Можно ли вернуть кровать в магазин?

Кровать – один из важнейших предметов в квартире.

Человек проводит треть своей жизни во сне, и поэтому хорошая кровать, обеспечивающая полноценный сон, нужна каждому. И поэтому каждый, кто покупает себе новую кровать, хочет, чтобы его покупка была качественной и выполняла свою роль как следует.

Поэтому достаточно часто возникает вопрос: можно ли вернуть обратно продавцу кровать или иной подобный предмет мебели?

Содержание Чтобы вернуть кровать хорошего качества, просто обратитесь в магазин и напишите заявление.

Продавец должен будет принять заявление и предоставить замену.

При этом у вас все – таки есть шанс вернуть потраченные средства – если в течение десяти суток вам не смогут предоставить замену, то продавец будет обязан вернуть вам деньги.Кровать должна соответствовать желаниям своего владельца.

Как вернуть кровать продавцу?

25 декабря привезли кровать -ортопедический матрас которой бракованный( написали претензию) кровать не подходит по размеру комнаты (160 х200- спальное место) и по дизайну в магазине она смотрится по другому. Сегодня продавец сообщила что ссылаясь на приказ от 19 января 1998 года пункт 55-возврату и обмену не подлежат .? 05 Января 2015, 19:11, вопрос №675549 Людмила Афанасьевна, г.

Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 41 ответ 24 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Права и обязанности покупателя мебели.

Купили кровать с образца в торговом центре, через два месяца сломалась. Можно ли вернуть или сделать замену?